2017年05月07日

ダンディハウス/ミスパリの元店長の方がユニオンへ加入し、団体交渉をしています!

 これまで、ダンディハウス/ミスパリとは団体交渉をしてきましたが、この度、新たに元店長のCさんがユニオンに加入され、団体交渉を行っています。Cさんには、以下のような問題があり、団体交渉を通じて事実確認をしています。

◆Cさんの問題
1、労働時間について
@定時前に、朝準備(タオル作り、掃除、ベッドメイク、最初のお客様の準備、お花を生ける)、お客様の担当割り振り、1日の予定確認、コース追加の検討、レジ金合わせ(昨晩と今日の誤差確認)などの作業を行っており、30分から1時間ほど早出出勤をしていますが労働時間と認められていませんでした。
  
A定時後に、商品帳を見ながらの在庫チェック、顧客カルテの記入、締め作業(電源確認、掃除・ゴミ捨て、お花の整理、機械の片付け、メール返信、お金合わせ)などを行っており、30分から1時間ほど残業をしていますが、労働時間と認められていませんでした。
  
Bこれまでは出退勤記録については、基本的に月末に定時を入力させられていたため、実労働時間を把握されていませんでした。残業時間については、大雑把に上長が30分単位でつけていました。自身が上長の時は比較的実労働時間に近い時間で残業申請もできていましたが、結局30分単位の切り捨て入力であることには変わりありませんでした。

※会社はユニオンからの指摘及び労働基準監督署からの是正勧告を踏まえ、現在では新たな勤怠管理システムを導入し改善済みではありますが、Cさん勤務当時は労働時間を適切に把握していませんでした。

2、休憩時間について
@休憩が予約表上1時間(早番・遅番導入前は2時間)切られていない日がありますが、働いた分が労働時間と認められていませんでした。

A予約表上休憩時間になっている時間でも、サロンを出ることはできず、洗濯物をたたんだり、掃除、顧客延長・次の顧客の準備、練習、カルテ記入、電話対応などの業務をしていましたが労働時間と認められていませんでした。

3、休日について
過去に会社が行う検定・研修を休日に受けていますが、労働時間として認められていませんでした。

4、有給休暇について
これまで、ほとんど有給休暇をとることができず、上長次第で、申請が通ったり通らなかったりしていたので、従業員が有給休暇を自分の希望で取得できる環境を整備してほしいです。

5、賃金の未払いについて
早出・休憩・残業・休日の労働に対する賃金が払われていないので、支払ってください。

Cさんからのコメント
1、この会社へ入社をした理由は何でしたか?
 自分のこれまでの美容や健康に関する知識と資格をお客様に伝えられることや、面接をした際に本社の方が好印象であったこと、大手企業の安心感がポイントでした。

2、働いていて辛かったことは何でしたか?

 やはり、朝から晩までの長時間労働、特に帰りが遅いことや、長期休暇がないことがプライベートの時間も持てず辛かったです。

3、ユニオンに相談したきっかけは何でしたか?
 静岡の方の記者会見をテレビで見て、ユニオンを知りました。私も働いていて疑問を感じていたことをストレートに話されていて、勇気付けられましたし、私も頑張って働いたので、おかしいと思うことはちゃんと主張していきたいと思うようになりました。

4、会社と交渉をしてみてどうでしたか?
 交渉では、現場の実態のすり合わせがなかなか進まず、また、弁護士の方が譲歩をする感じがないのが気になりました。
 もともと、労働時間の管理を適当に行っていて、労働基準監督署から是正勧告を受けたのも会社の不備が原因のはずなのに、証拠がないのを理由に実態を無視するのは納得ができません。

5、今後、会社にどうなってほしいですか?
 有給や休憩が法律通り取れて、なるべく残業が少なく、働いた分法律通り賃金が払われる会社になって欲しいです。本社の方が休憩を取ってよいと言っても、現場では予約変更や来店者数とスタッフの数のズレなどによって、結局取ることができません。本社がもっと伝達を徹底してくれたらと思いますし、長時間労働が原因で若いスタッフが早期離職してしまい、人手不足で有給や休憩が取れないと言ったことを招いてしまうと思うので、負のサイクルを止めて欲しいです。

◆同じような問題はありませんか?
 エステ業界で働かれている方で、上記のような問題がありましたら、ぜひ一度エステ・ユニオンにご相談ください。「これっておかしいのかな?」という小さな疑問でもかまいません。専門スタッフが問題を整理したり、解決方法についてアドバイスいたします。相談は無料、秘密厳守です。

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当ユニオンへのご相談やお問い合わせは、下記のご連絡先までお気軽にどうぞ
TEL:0120−333ー774(平日17〜22時/土日祝12時〜22時)
Mail:info@esthe-union.com
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posted by エステ・ユニオン at 11:14 | 活動報告

2017年05月05日

「エステティックサロンさくら」との交渉報告B〜1店舗の全エステティシャンがユニオンに加入し、労働環境改善を求めていきます!

 これまで、「エステティックサロンさくら」の退職者2名とエステ・ユニオンは、長時間労働、賃金不払い、求人詐欺等の問題について会社と話し合いをしてきました。その過程では、会社の労働基準法違反が確認されたため、労働基準監督署から是正勧告(行政指導)も出ています。
【参照】「エステティックサロンさくら」は求人詐欺をやめてください! 残業代不払いで労基署から是正勧告も

 しかし、会社はユニオンに対する回答期限を理由なく一方的に引き延ばしてきたり、さらには労働基準監督署に対しても回答も引き延ばす・指導に従わない・不十分な改善報告を繰り返すといった不誠実な対応を続けてきました。
【参照】「エステティックサロンさくら」との交渉報告A〜会社は元従業員の訴えに誠実に対応してください!〜

 そうした中、会社の違法な労働環境に耐えかねて、今回、在職のエステティシャン4名がエステ・ユニオンに加入されました。この会社は2店舗を運営していますが、1つの店舗のエステティシャン全員がユニオンに加入し、労働環境改善と会社への誠実な対応を求めていくことになりました。
 これを契機に、いい加減、会社はユニオンと労基署へ誠実に対応をしてほしいと思います!

◆在職者の想い
Cさん
 今回改めて法的な事を学び、さくらはどこまでも違反しているんだな...と実感しました。長時間労働と安い賃金でせっかく育ったエステティシャンも辞めて行く一方です。技術者の使い捨てはもう止めてもらいたいです。

Dさん
 美容業界はどこもこんなもんだと諦めていましたが、技術者の軽視、不誠実な対応にはもう我慢が出来なくなり参加させて頂きました。
 現場ではお客様の為、さくらの為と必死になって頑張っているのに、私達の当然の権利すら無視です。
いい加減技術者の軽視、不誠実な対応を改め、何が大切なのかという事に気付いて欲しいと思います。

Eさん
 今回の対応や発言を聞き、都合の悪いことは隠しておこうという姿勢から心底会社に対して信用ができなくなりました。
 技術力は高く、長く通って頂いているお客様もいるのですから、技術者に対しても長く続けられるサロン作ってほしいです。

Fさん
 たくさん学ばせて頂いていると言う思いもあり、法律とは無縁のさくら独自の制度を受け入れてきましたが、会社側は早出に対し「勝手に来ているだけ」残業に対し「だらだら残っているだけ」のようにエステティシャンを心底馬鹿にしていたのだと知り、只々ショックを受けました。

◆同じような問題はありませんか?
 エステ業界で働かれている方で、上記のような問題がありましたら、ぜひ一度エステ・ユニオンにご相談ください。「これっておかしいのかな?」という小さな疑問でもかまいません。専門スタッフが問題を整理したり、解決方法についてアドバイスいたします。相談は無料、秘密厳守です。

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posted by エステ・ユニオン at 14:52 | 活動報告

2017年04月29日

退職は3ヶ月以上前に申し出ないと違約金15万円!? フィットネススパ「スイート・ピア」に改善を求めています

 この度、フィットネススパ「スイート・ピア」で働くエステティシャンのAさん(20代前半)がエステ・ユニオンに加入し、会社との団体交渉をスタートしました。

 スイート・ピアは、フィットネスクラブ専門のエステティックサロンで、関東地方で69店舗(2016年12月現在)を展開しています。

◆スイート・ピアでの労働問題
 Aさんは美容の専門学校を卒業後、最初に就職した大手エステ企業は労働環境が悪かったため、数カ月で退職しました。
 その後、充実した研修制度や給与・待遇の良さを謳うスイート・ピアの求人をインターネットで見つけ、ここなら労働環境が良さそうだと思って入社しました。けれども実際に働き始めると、以下のような労働問題があることが分かりました。

・残業代不払い
 早出、休憩中の業務、残業、練習に対する時間外労働手当が支払われませんでした。

・休憩が1時間取れない
 片付けや準備のために休憩時間が削られ、1時間の休憩を取ることができませんでした。

・労働時間が適正に把握されていない
 朝は着替えと準備作業(30~40分程度)をした後に、退勤時は閉店後の片付けをしている途中で、他の従業員が全員分のタイムカードを打刻(PC入力)していました。

・求人詐欺
 求人の募集要項では、給与の内訳が記載されていなかったのに、入社後、給与の中に固定残業代が含まれると説明されました。

・「退職ルール」と違約金
 スイート・ピアでは、「退職を希望する3ヶ月以上前に退職の申請を行い、(中略)退職日を確定させるものとする」という「退職ルール」があり、これに違反した従業員は研修時の消耗品代15万円を支払うこととされています。
 Aさんは、入社初日に契約書を渡されて初めてこのルールを知りましたが、その時点で就職活動をやり直すのは負担が大きく、また、この会社で頑張っていきたいと考えていたこともあり、仕方なく契約書にサインをしました。けれどもその後、違法な労働実態が次々と分かり、さらには体調不良に陥ったため、3ヶ月を待たずに退職したいと申し出ました。それに対して会社側は、退職ルールを破ることになるので消耗品代15万円を払うようにとAさんに通知してきました。

 以上のように、好条件の求人で求職者を集めて、実際には違法な労働環境下で働かせ、かつ、すぐに辞めようとする従業員には違約金を請求するなど、スイート・ピアのやり口はかなり悪質であると考えます。

◆会社に求めていること
 3月末、Aさんとエステ・ユニオンは、未払い賃金の支払いや労働環境の改善を求めて会社に対して団体交渉を申し入れました。

・未払い残業代の支払い
 早出、休憩中の業務、残業、練習に対する時間外労働手当の支払いを求めています。

・労働時間の適正な把握
 実際の出退勤時間ではないタイミングで全員のタイムカードを一斉打刻するという方法では、実労働時間を会社が正確に把握することができず、従業員の健康管理や長時間労働の抑制を行うことができません。また当然ながら、従業員の実際の時間外労働に対する残業代を計算して支払うこともできません。
 私たちは会社に対して、厚生労働省のガイドラインに沿った、労働時間の適正な把握を求めています。

・適正な求人表記への修正
 固定残業代を隠して求職者を集める「求人詐欺」によって被害を受ける人がこれ以上出ないように、求人を適正な表記にするように求めています。

・消耗品代15万円の支払い合意が無効であることの確認
 Aさんが入社時にした支払い合意は、労働基準法16条(賠償予定の禁止)に反し無効であると考えられるため、会社に対して確認を求めています。
 スイート・ピアのように、エステや美容業界においては退職に伴う違約金(研修費の支払いなど)を定めている会社が多く見受けられますが、それらは基本的に労基法16条に反しており、違法であると考えられます。

◆1回目の団体交渉の報告
 先日、会社との1回目の団体交渉を行い、Aさんから現場の労働実態について説明をし、会社に対して改善を訴えました。

 会社は未払い賃金が発生していること自体は認め、支払う意向であることが確認できました。また、今後はタイムカード打刻のルールを社内で統一することを検討していることや、求人については表記を適正に改めていく方向であることを確認できました。これらについては一歩前進です。

 一方で、Aさんの実労働時間がタイムカードの記録以外にもあるかどうかについては、会社が現場の実態を把握できておらず、今後の調査によることになりそうです。早出や残業がどれくらいあったのか、休憩時間中に業務をしていたかどうか、練習は会社の指示のもと(=労働として)行っていたのかが争点になっています。
 そもそも、会社の不適切な労働時間管理が原因であるので、会社には誠実に調査を行っていただきたいと思います。

 また、消耗品代15万円の支払い合意については、会社は違法ではないと主張し、合意が有効であるという立場を変えませんでした。今回Aさんが申し出から3ヶ月以内に退職するということに対して、相変わらず15万円を支払うようにと言っているのです。
 これまで多くの従業員に対して違法な労働環境を強い、さらには退職の自由を縛ってきた会社は、すぐにでも自分たちの非を認めるべきでしょう。

 エステ・ユニオンは、会社が違法性を認め、しっかりと改善を進めていくように、今後も話し合いを続けていきたいと思います。これからの動きにもぜひご注目ください。

◆スイート・ピアで働くみなさまへ
 みなさんのサロンでは、上記のような問題はありませんか? 違法な働き方は改善できます。少しでも「おかしい」と思うことがありましたら、お気軽にエステ・ユニオンにお問い合わせください。相談は無料、秘密は厳守します。

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posted by エステ・ユニオン at 15:26 | 活動報告

2017年04月26日

エステサロンB社と労働条件改善に向けた団体交渉をスタートしました!

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◆B社とは?
 B社は、従業員数十名ほどで神奈川にて3店舗を展開している小規模エステサロンです。
 現在、エステ・ユニオンにはB社で働く従業員・元従業員から複数の相談が寄せられ、会社と労働環境改善の団体交渉(話し合い)をスタートしました。

◆B社の問題点
 B社で働いていた方々の労働環境には、以下のような問題がありました。

@長時間労働、労働時間の把握

 定時前に、着替え、お客様対応の準備など、定時後に、顧客延長、残務処理(カルテ処理、締め作業、顧客へ手紙を書く)、掃除、着替えなどをしており、朝9時〜夜21時ほどの長時間労働を行っていました。しかし、会社にはタイムカードなどがなく、労働時間の管理をしていませんでした。

A休憩時間
 予約表上、休憩時間が確保されていなかったり、仮に予約が空いている場合も、施術延長、集計表やカルテの記入、部屋の片付けや次のお客様の準備、電話番、会計作業、お見送り・ご案内作業などをすることで、法律上の1時間休憩を取れておらず、違法状態でした。

B賃金の未払い
 早出、休憩未取得、残業等に対して、未払いである賃金が発生していました。また、フルタイムで働いているにもかかわらず、研修期間(3ヶ月)は日給6000〜7000円であったり、研修期間後の賃金も基本給だけで時給を算出した場合、最低賃金を割ってしまっている月もありました。不払い賃金は違法です。
 
C社会保険未加入
研修期間中について、社会保険が未加入になっています。フルタイムで働いている場合、研修期間であろうが社会保険に加入させなければ違法です。

D求人詐欺
 求人では、「月給 200,000円以上 ※月給+成果給(経験により優遇) 」のような表示でしたが、実際に入社をすると、研修期間は「16万円」、研修期間後は、「16万円+調整給2万円=合計18万円」がベースとなり、求人に書いてある20万円には届きません。また、会社は求人でも、入社後の雇用契約書でも、調整給が固定残業代だと明示していませんでしたが、団体交渉では固定残業代であると後出しで主張をしてきています。他にも、労働時間や社会保険、賞与の部分など、入社後の条件と異なる部分がありました。

◆交渉に参加をした当事者の方々のコメント
@Aさん
 交渉に参加をしてみて、労働に関する法律をちゃんと知り使わないといいようにされてしまうんだなと思いました。また、最賃割れも今まで働いてきたことがわかって、正直ショックでした。会社はお客様のためなど良いように言ってきますが、従業員の生活を考えていないし、今の賃金では1人暮らしだったらまともに生活できないと思います。今後は、法律を守った上で、頑張ったら報われて、好きな仕事を長く続けていけるようなビジョンを持てるようにしてほしいです。

ABさん
 会社と交渉をしてみて、会社を守るのも大事なのかもしれないけれども、人として当たり前のことをしてほしいし、具体的には、現場の労働実態について嘘をつかないでほしいです。出退勤時間や休憩時間のこと、固定残業代を後付けしてきたり、すごく残念です。まずは、ちゃんと非を認めてほしいし、その上で残って働いている方が働きやすい環境を整備してほしいです。

◆みなさんのサロンでは労働環境の問題はありませんか?
 エステ・ユニオンでは、エステティック業界で働く方の労働相談を受け付けています。B社と同じような問題の下で働いているか方はいませんか?少しでも気になることがあれば、お気軽に下記の連絡先へお問い合わせください。相談は無料、秘密は厳守します。

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posted by エステ・ユニオン at 15:05 | 活動報告

2017年04月23日

「エステティックサロンさくら」との交渉報告A〜会社は元従業員の訴えに誠実に対応してください!〜

 現在、都内にある「エステティックサロンさくら」の元従業員2人とエステ・ユニオンは、長時間労働、未払い賃金、求人詐欺等をめぐって、サロンを運営する株式会社ベルフェムと話し合いをしています。

◆サロンでの労働問題
・長時間労働
 おおよそ朝9時半〜夜21時半ごろまでの長時間労働をしていました。
・休憩未取得
 忙しくて休憩を1日1時間取ることができませんでした。
・未払い賃金
 早出、休憩労働、残業をしているのに時間外労働手当が全く支払われていませんでした。
・求人詐欺
 求人の表記と実際の労働条件が違っていました。
※詳細は以下の記事をご覧ください。
「エステティックサロンさくら」は求人詐欺をやめてください! 残業代不払いで労基署から是正勧告も

 会社とは昨年11月以降、4回も話し合いを行っていますが、残念ながらいまだに解決していません

 私たちは現在、タイムカードの記録を労働時間と認めるかどうかや、残業代の支払いに応じるのかどうかについて、会社に対して最終的な回答を求めていますが、会社はこの間、約束していた回答期限を何度も引き延ばすという対応を続けています。会社はよっぽど残業代を支払いたくないようです。本当に不誠実すぎて憤りを感じます。

 昨年末、品川労働基準監督署は会社に対して労働基準法違反の是正勧告(行政指導)を出しました。驚くべきことに、会社は労働基準監督署からの改善指導にも、いまだに従っていません。是正勧告が出てからもう4ヶ月が経とうとしているのにです。

 普通、是正勧告を受けた会社は、違法な労働環境を改善して労基署に対して改善報告を提出するよう求められます。けれども、担当の労働基準監督官によると、こちらの会社は改善報告の期限を何度も破り、的外れで不十分な「改善」報告を繰り返しているのだそうです。
 行政からの指導であろうと平然と不誠実な対応をするとは、いったいどういう神経なのか全く理解できません。

 会社は、元従業員からの訴えをきちんと受け止めて、これまでの違法な労務管理について反省し、労働環境の改善と未払い賃金の支払いに早急に対応すべきでしょう。
 エステ・ユニオンは、問題の解決を目指してこれからも会社に対して働きかけていきます。今後の動きにもぜひご注目ください。

◆みなさんのサロンでは労働環境の問題はありませんか?
 エステ・ユニオンでは、エステティック業界で働く方の労働相談を受け付けています。少しでも気になることがあれば、お気軽に下記の連絡先へお問い合わせください。相談は無料、秘密は厳守します。

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posted by エステ・ユニオン at 18:10 | 活動報告